Messen, testen, verbessern
Lassen Sie Teilnehmer konkrete Aufgaben lösen: „Finde einen A2‑Onlinekurs am Samstagvormittag“. Beobachten Sie Wege, notieren Sie Stolpersteine und fragen Sie laut denkend. Fünf Probanden decken oft die größten Probleme auf und liefern priorisierbare Verbesserungen.
Messen, testen, verbessern
Vergleichen Sie „Einstufungstest“ versus „Sprachtest“ oder unterschiedliche Menü‑Reihenfolgen. Messen Sie Klickrate, Zeit bis zur Kursdetailseite und Abbruchquote. Kleine Textänderungen bewirken große Effekte. Teilen Sie Ihre Ergebnisse mit der Community und diskutieren Sie Learnings.